華為已經發新聞稿確認此事,強調使用者體驗永遠放在追逐評測分數之上,尤其是兩者沒有直接關係的時候。不過華為同時表示在其手機裡搭載的 AI 會聰明地自動因應運行的 app 而優化表現,但這是否等同會在所有對圖像處理都有高需求的 app 都有優化呢?按 UL 的內部測試結果來看,似乎不是了。
更新:華為和 UL 發出聯合聲明,表示雙方已就前者的裝置在跑分時的表現達成共識。華為的主要理據為旗下手機的 AI 功能會對應不同使用要求而優化效能;然而這與 UL 的評分原則相違背。就此,華為承諾將會在 EMUI 9.0 中開放提升效能的「性能模式」予用戶選用,讓消費者能按需要自行開關這效能提升的功能;UL 方面則會在華為正式開放「性能模式」功能後,恢復華為手機在其排行榜上的分數。