猿人氣不墜 職棒經營典範轉移

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中華職棒2014年球季僅剩1個半月；今年球季到目前為止，人氣下滑如預期，然而桃猿主場人氣不跌反升，成為最特殊的現象。

去年的經典賽（WBC）效應、曼尼旋風、旅外球員回台，將中華職棒觀眾人數帶向另一高峰。已故的犀牛隊總教練徐生明當時就曾經說，這不是常態，之後會回歸基本面。

就如「徐總」的預言，今年從7月進入下半季以後，觀眾人數下滑的逐漸明顯。截自8月16日為止，平均每場觀眾人數5136人，相較於去年平均每場6079人，下跌16%。

然而，在其他3隊人氣下滑的趨勢中，桃猿隊主場觀眾人數逆勢上揚。桃猿隊去年平均每場5901人排名第3，本季目前平均6335人排名第1。

桃猿隊到8月16日為止的43場主場比賽中，逢星期六的比賽共8場，觀眾人數場場破萬。

桃猿隊主場經營成功，數字會說話。然而下半季戰績墊底的桃猿隊，為何保持人氣不墜？則是最值得玩味之處。

提到桃猿隊主場，第一個鮮明的印象就是啦啦隊女郎LamiGirls，以及各種特殊的加油歌曲、口號。不過，光看這一點，無法看出桃猿主場的魅力，畢竟，啦啦隊女郎4隊都有，各隊也有各自特殊的加油方式。

其中最不一樣的就是，從啦啦隊女孩、歌曲舞蹈，加上硬體設施、聲光音效的整體規劃。桃猿領隊劉玠廷曾經說，所謂的「猿風加油」是由各種要件組合而成，只要缺少了其中一個環節就不對味。

桃猿隊主打「全猿主場」，背後的核心理念是「營造超越勝負的感動」。這一點與中華職棒過去長期以來，以球隊戰力為核心、著重比賽勝負的經營理念有所不同。

最典型的例子就是，從職棒早期就擁有高人氣的兄弟隊，以「人品定優劣，苦練決勝負」為創隊理念，依此延伸出來的一整套嚴格治軍的兄弟球風。

場上球員努力拚戰，無形之中凝聚出一股向心力，感動球迷，產生兄弟象迷長久以來，團結、死忠的鮮明形象。

而職棒早期受限於球場設施，球迷文化發源自草根，以大鼓、喇叭、加油棒、大旗、大聲公等道具組成。當時觀眾進場看球，帶著一股純真的熱血，比賽內容最重要。

然而時代在變，觀眾進場看職棒的目的也有所不同。當年為了勝負、你死我活的草莽氣氛逐漸淡化，取而代之的是不分敵我、歡樂氣氛的「全猿主場」。

當然，乾淨的比賽、認真的球員，仍是職棒最重要的核心產品，但桃猿隊推出「全猿主場」想要彰顯的是，以比賽為根基，創造出屬於球隊主場的加油文化，而這個加油文化的背後，其實更是商機所在。

「全猿主場」的成功之處在於，在舒適、現代化的球場設施之上，添加了以球隊形象為主題的一致化體驗。這個體驗包括了加油歌曲、舞蹈編排、聲光音響、煙火音樂等。

桃猿隊主場的體驗消費，不僅吸引球迷，並且藉由主題活動的舉辦，爭取贊助廠商的支持，產生新的商業模式。

wayne08212828

超級霸!超級霸!他們真的很用心在經營球隊

zzz112233

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