Google 將會在紐約設立首家實體門市

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雖然 Google 的硬體產品熱賣，但其實他們一直以來都只透過自家網店和第三方渠道（像是電訊商和零售店家）來售賣，三五不時才有快閃形式的臨時線下店面。Google 終於也不甘於此，宣佈要在這個夏季於美國曼克頓的 Chelsea 地區，毗鄰 Google 都市園區的地方開設實體門市，提供 Pixel、Nest、Fitbit 等產品展示、售賣，自然也會有技術支援人員駐場。

因應目前仍在新冠疫情期間，Google 也要求進店客人配戴口罩，保持社交距離和消毒雙手，店內會定時清潔，而且人數會有設限。Google 表示，這門店的設立是他們在紐約市發展中的一個「自然延伸」，同時也是在硬體產品策略中的「重要一步」，希望藉此收集用戶回饋並塑造未來的體驗。

雖然在這疫情發展仍然不明朗的時間點開門市是有點尷尬，但 Google 的行動也不叫人意外。因為 Apple 過去也是首先依賴合作夥伴來提供硬體產品體驗，但在 2000 年代開始，門市體驗就成為 Apple 堀起的一個重要元素。當然 Google 不一定要複製這樣的成功例子，但門市的出現也肯定會是對硬體產品的發展有正面的影響。