TVBS成功轉型數位媒體 數位成果引起國際關注

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TVBS在數位方面的表現屢受各界肯定，除了2021年獲「哈佛商業評論」頒發的「數位轉型鼎革獎」、今年YouTube舉行的「2021台灣＆香港YouTube年度合作夥伴高峰會」獲頒「年度創意夥伴」！與你我行動生活息息相關的行動APP如《TVBS新聞》、《TVBS國際+》、《女人我最大》、《健康2.0》、《食尚玩家》等五大APP，已累積超過300萬次下載！這些亮眼的數位成果，也讓Amazon Web Services (AWS)特別邀請TVBS一同參與「2022 AWS台灣雲端高峰會」，與國內各重量級企業分享成功轉型數位媒體及團隊思維改變的秘訣。

雲端技術領導者AWS每年定期舉辦「AWS台灣雲端高峰會」，TVBS今年更受邀出席分享數位轉型心法。TVBS策略與新創事業部總監邱雯如在大會上分享到：「一間公司在數位轉型上的最大挑戰，其實是思考的方式」。以往傳統的公司皆是以瀑布流的開發思維進行產品開發，從老闆發號施令開始，一層層往下開展，當中更會面臨市場調整、老闆的評估決定的時間成本，「TVBS數位開發團隊透過MVP精神與Scrum敏捷開發等成長型思維來開發產品，同時讓每位團隊組員都有表達想法的機會，激發不同的靈感碰撞，在市場出現需求前預想可能的潛在需求，以面對多變的市場與消費者」。除了思維模式的改變外，TVBS也捨棄以往所有系統都自己開發的模式，大量採用各式現成的工具來加強效率及人力，例如Amazon Cognito 來做為登入的核心、Amazon Pinpoint做為Marketing Tool...等等，以及展望未來更多的可能性及強化開發速度加速容器化的發展。

TVBS過去在開發行動APP時，從規劃到完成往往需要超過一年的時間，如今導入敏捷開發工作思維，工作時間縮短到只需要4至6周就可以完成一隻APP，針對改版或新功能則是不斷的推陳出新。同時TVBS採用AWS平台技術，因此開發團隊能夠更快速應對市場變化。像是健康IP品牌「健康2.0」因應網路單月700萬使用流量推出的《健康2.0 APP》，在今年疫情爆發之初，民眾搶購快篩試劑、確診後中醫掛號等急迫性需求暴增；數位開發團隊迅速反應需求，和集團的健康智慧品牌「DeepQ」合作快速開發出「防疫小幫手」，提供APP使用者快篩與看診兩大資訊，有效解決民眾需求。TVBS擴大國際新聞佈局推出的全新《TVBS國際+ APP》，其「每日必看」功能設計，也讓使用者每天都在最短的時間知道全世界最重要的5個新聞，同時在上線後隨即導入超過六萬小時的外電、報導內容，拓展更多潛在國際新聞用戶，及將正確、深度的國際新聞能讓更多人快速獲得，這些成果也都仰賴團隊溝通及敏捷開發思維助攻。

今年2022 AWS雲端高峰會，TVBS分享團隊是如何因應快速變化的市場，從思維轉變開始進行數位轉型，並結合AWS平台技術與服務，從巨量的客戶資料中找到影響使用者的核心服務與價值，不但打造出熱門發燒APP功能，更為消費者、客戶、使用者找到更多適合他們的內容，幫助大家得到最正確最適合的知識及資訊 。