刑事局公布2020年前5名網購高風險賣場，Momo購物網居冠

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針對國內網路購物詐騙橫行的情況，內政部警政署刑事警察局於1月11日公布2020年前5大高風險賣場名單，分別是Momo、小三美日、讀冊生活、486團購網，以及Hito本舖。其中該單位全年受理冒名Momo客服的詐騙案件，共有383件最為嚴重。

刑事局指出，這類詐騙手法的共通點，皆為歹徒假冒網路購物商城之客服打詐騙電話，以工作人員操作錯誤導致誤設分期付款、重複扣款等理由，要求受害者操作自動櫃員機（ATM）、購買遊戲點數、或使用網路銀行與App來解除設定等。根據最近幾年的分析，「解除分析付款」是被害案件數量最高的行騙話術。

而對於發動此類詐騙手法的過程，刑事局指出，通常是歹徒先駭入電商，或者是電商設置於外部系統商的資料庫，竊取消費者的個資，包含了姓名、電話、消費資料，以及付款方式等資料，以便在後續的電話詐騙過程中取信受害者。之後，歹徒再以工作人員操作錯誤，導致訂單變成多筆分析付款的名義行騙，要求受害者操作ATM、購買遊戲點數，或者透過網路匯款等方式，來解除分期付款設定而得逞。因此，為避免歹徒入侵電商取用戶個資助長相關詐騙行徑，刑事局也提出他們要求電商加強防範的措施。

首先，刑事局每週都會對於被害事件數量逾5件的電商，發函通知，並附上電子商務業者防制詐欺作為自評表，供這些業者檢視自己是否存在尚待加強的措施。而這些措施的內容，包含了於網頁明顯處加註反詐騙警語、表明客服專線與客服時間，針對電商平臺的用戶發送反詐騙宣導簡訊，以及將客服時間延長至22時等。

除了上述的書面通知之外，該單位也宣稱每日提醒高風險賣場加強資安防護，同時，由於電商業者因個資外洩可能會負損害賠償責任，他們也彙整電商為詐騙事件賠償的判決，呼籲這些業者不要再置身事外。

刑事局表示，他們公布疑似個資外洩的電商，都已經依據該單位的建議，實施反詐騙宣導，該單位也承諾會持續對相關電商業者進行資安訪談與提供技術支援。

stanley5

很多電商業者只要能收到錢
對於個資保護不在意也不理

buddy3400

這種詐騙手法很久前就有了，其實提款機及賣方都有提醒要注意但每年被騙的還是很多。最大的問題是警方根本抓不到犯罪者。

stevenpon

這些手法8年前就遇到過了，其實多數的店商對於個資保密都很不重視
你交易成功地當下他們馬上就知道馬上就會開始對你打電話
真有這麼神??? 還不是整個個茲與交易脈絡都被看光了