獨家》扯謊、跳針、帶風向 華航危機處理瞎爆

alexluck

09:402019/07/25 中時  黃琮淵


總統隨扈涉私菸案，疑有華航高層介入。（本報系資料照片）


華航董事長謝世謙。(資料照片/中央社)

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華航內鬥浮檯面　「綠權貴」遭點名護航走私菸？

私菸案火燒到華航高層，危機似乎愈處理愈糟。整理華航危機處理模式，第一天是火速切割，為護主胡說八道，被轟爆後只能噤聲，避免愈講愈糟，如今進入新一波「帶風向」階段，企圖影響輿論，有沒有效不知道，但危機處理能力顯然不及格。

華航此次捲進私菸案，對外發言系統不只失能、失靈，甚至提油救火。據了解，是華航董事長謝世謙上任後，把對外關係重心放在府院黨及國會，派重兵進駐同時，對外溝通策略「能多低調就多低調、最好都不要發言」，埋下此次禍根。

內部人士透露，或許是謝世謙知道府院關係不如前董座何煖軒，也或許是資深副總羅雅美的綠營關係比較好，所以在這塊「下足功夫」，所以也不難理解，為何對於超購菸品使命必達，甚至「以客為尊」到寧踩違法紅線，也要送貨到（總統）府。

私菸案爆發第一時間，華航第一時間目標清楚，就是幫高層脫罪，於是講出「專機銷售亦比照一般正常班機，全面開放網路、App行前預購」的瞞天大謊，強調「媒體報導華航高層協助預訂與事實不符」，就是要幫高層撇得一乾二淨。

這份說明被踢爆都在說謊，因為網路上根本買不到免稅菸。最有趣的是，華航負責對外發言的窗口，有多位主管就是從空品部調來，對免稅品訂購瞭若指掌，但卻還是願意胡說八道，這無疑是提油救火，惹惱所有人，猛打自己嘴巴。

★中時電子報關心您：吸菸有害健康！

說謊被拆穿後，華航進入噤聲階段，乾脆不說話。於是乎，不管外界怎麼問，不是沒有回應，就是以「配合調查」跳針式回答，免得又把事情弄糟。

噤聲兩天後，華航主動出擊，此時開始帶風向，不斷放出「專機實際的規畫都是由相關部門來討論，像免稅商品開放網購等，並不是資深副總及董事長會關心的事，這些都是由相關部門處理」，展現護主心切同時，也暗示將由空品部一肩扛起。

或許是剛學會帶風向，不太上手，這類企圖為高層脫罪的說詞，馬上就被拆穿，反而坐實了要空品部扛責的高層規劃。於是乎，昨晚馬上傳出，華航開出的懲處名單，層級最高只有到空品部副總邱彰信，不到24小時就印證，儼然是排練好的。

危機處理專家直言，這種「先扯謊、又跳針、再帶風向」的作法，證明華航危機處理不只瞎爆，能力根本就是零分，不只沒辦法止血，如今更血流成河，「與其如此，閉嘴可能比較好」，但最無法原諒的是，滿口謊言，誠信蕩然無存。

ibm704167

中時電子報關心您：紅媒有害健康！

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原帖由 ibm704167 於 2019-7-25 19:16 發表
中時電子報關心您：紅媒有害健康！

綠權貴

ibm704167

這麼怕死 去舔共阿

135790小鄭

紅媒有害健康？台灣每年對大陸貿易順差830億美元，
如果紅媒有害健康，建議將對大陸貿易順差830億美元
歸還大陸，而且是每年歸還。以免因賺大陸錢太多，
被錢噎死，有害健康。

j11130418

舔共？現在賺最多人民幣舔最兇又罵最兇最不要臉的就是民進黨

WLIFE

什麼東西叫做IBM？
答案是：International Big Mouth

什麼是「紅媒」？
台灣若不是靠著對大陸的入超早就破產了！

一個總統專機的走私案又和紅媒有什麼關係？
老實說我沒見過這麼弱的1450

luke18169

1450的知識水準不高,才會搞到今天這種地步.

danice1471

詐騙集團太高明，一切都是別人的錯，與冥xx無關，

要對抗中國，為何不把經貿交流斷掉？航運斷掉？
這樣蔡桶更英明神武

冥xx只會鬼扯