2015年三月VW Group Taiwan正式以德國原廠姿態在台營運,掌握集團旗下所屬品牌包括VW、AUDI、SKODA與VW商旅在台灣的一切營運事宜,而為了展現VW Group Taiwan在台經營的決心,從成立之初即著手規劃的VW Group Taiwan Training Academy(台灣福斯集團訓練中心)終於正式在11月4日啟用。這座全新的教育訓練中心投注VW Group Taiwan約兩億元資金,從德國空運諸多特殊訓練道具、特殊工具與裝潢用料來台,提供旗下品牌技術與銷售人員符合原廠標準的訓練課程及認證,期望能藉由標準的訓練場地強化在地VW專業團隊,並提供台灣消費者零時差的最佳服務體驗。
相較於歐美市場車主普遍有空間、有能力自行處理基礎保養與維修等養護動作,台灣消費者相對來說更微仰賴原廠保修體系所提供的保修服務,透過台灣福斯集團訓練中心的成立,VW Group Taiwan得以導入最完善且與原廠規範一致的後勤服務,粗估這座訓練中心每年能提供8000人次的後勤保修能量,以每日超過百人同時進行訓練的速度大舉強化VW集團在台後勤體系。
能夠對應AUDI矩陣式LED頭燈的校準儀器
完整的AUDI MMI系統教育訓練設備
電子、燈系訓練設備
除了發揮以人為本精神培養後勤人才之外,力求長期深耕台灣的VW Group Taiwan更期許這座訓練中心能滿足全台VW、AUDI、SKODA與VW商旅車主,讓消費者不只買到一部汽車,更能與愛車同時享受德國原廠零時差的美好服務。
課桌椅與訓練用車共處一室,讓理論與實際得以並重,藉此強化VW Group Taiwan在台灣的保修能量